vzbv will mehr Verbraucherschutz bei Facebook

Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat in einem offenen Brief an Facebook den Stand des Verbraucherschutzes des sozialen Netzwerks, das seit einiger Zeit auch an die Börse gehen will, kritisiert. Zu viele Nutzerbeschwerden in den Bereichen der Datenschutzprobleme und fehlenden Zugriffsmöglichkeiten auf den eigenen Account, aber auch bezüglich Accountmissbrauches durch Dritte würden von Facebook nicht ernstgenommen werden. Nutzer erhielten zu wenig direkte Hilfestellungen von Facebook, um Probleme in diesen Bereichen zu beseitigen. Der dauerhafte Erfolg von Facebook - auch an der Börse - könne nur durch zufriedene Nutzer sichergestellt werden.

>> Den offenen Brief des vzbv an Facebook kannst du hier lesen